Как сообщил заместитель министра транспорта Казахстана Талгат Ластаев, решение о посадке в Омске было принято экипажем. «Была неисправность одного из двигателей», — отметил он.
«Согласно инструкции и стандартам, пилоты объявили аварийную ситуацию и взяли курс на запасной аэродром, если я не ошибаюсь, в Омске, и благополучно приземлились», — добавил Ластаев.
Сигнал бедствия был подан 19 октября, когда самолёт находился над Казахстаном, разворот произошёл недалеко от Кокшетау.