Теперь пациенты смогут в режиме реального времени отслеживать передвижение бригады, направленной к ним, с помощью геосервисов, а вызовы неотложных состояний в будние дни с 08:00 до 20:00 будут обслуживаться мобильными бригадами поликлиник.
Запросить экстренную помощь можно будет не только по телефону «103», но и через мобильные приложения, включая мессенджеры и чат-боты, указав своё местоположение.
Для различных категорий срочности установлены следующие нормативы прибытия: первая категория — до 10 минут, вторая — до 15 минут, третья — до 30 минут.