Новая услуга по сопровождению пассажиров с инвалидностью появилась на вокзалах Казахстана

Пассажиры с инвалидностьюПассажиры с инвалидностью© Photo : Министерство транспорта КазахстанаПодписаться

Как оформить заявку, чтобы получить помощь от КТЖАСТАНА, 4 фев — Sputnik. КТЖ запустил новый сервис для пассажиров поездов.Теперь казахстанцы с инвалидностью могут написать заявку Национальному перевозчику, чтобы работники вокзала сопроводили их от автотранспорта до вагона и обратно, а также по территории вокзала.Услуга уже доступна на 57 вокзалах страны, оборудованных инвалидными колясками. «В случае если на выбранном вокзале услуга временно недоступна, соответствующие опции не будут отображаться при оформлении билета», — предупредили в КТЖ. Перевозчик перечислил доступные виды помощи, это:сопровождение работником вокзала перед отправлением поезда;предоставление инвалидной коляски перед отправлением поезда;сопровождение работником вокзала при высадке из поезда;предоставление инвалидной коляски при высадке из поезда.Для оформления услуги необходимо приобрести билет на сайте. Затем в процессе покупки выбрать опцию «Инвалид», указать ИИН и номер справки об инвалидности. Также надо отметить необходимые виды помощи.Предварительное оформление заявки позволяет сотрудникам вокзалов заранее подготовиться и обеспечить пассажиру своевременную и полноценную помощь на всех этапах поездки», — отметили в КТЖ.Также напомнили, что для пассажиров с ограниченными возможностями действуют льготные условия проезда. Это 50% скидка на социально значимых маршрутах, а также 50% скидка на коммерческих поездах Тальго в специализированных купе, включая место для сопровождающего лица.В Казахстане сопровождающие лиц с инвалидностью получат 50% скидки на ж/д билет 19 марта 2025, 09:18

Источник