В Казахстане усилят защиту прав потребителей
Депутаты мажилиса
© Sputnik / Санат ИмангалиевПодписаться
Мажилисмены рассмотрели проект закона предусматривающий изменения в законопроекте “О защите прав потребителей”АСТАНА, 4 сен — Sputnik. В Казахстане планируют расширить меры по защите прав потребителей путем внесения изменении в нормы законопроекта “О защите прав потребителей”.Об этом на заседании мажилиса сообщил глава Минторговли Арман Шаккалиев. По словам министра, последние правки в закон вносились четыре года назад.
“Однако правоприменительная практика показала в нем правовые недочеты, которые не соответствуют современным реалиям и влияют на результативность защиты потребителей”, — сказал Шаккалиев презентуя изменения в законе.
Предусмотрены следующие новшества: медизделия исключены из числа невозвратных товаров; общественники смогут делать контрольные закупки товаров и услуг; можно будет возвращать и любые авиабилеты. в законе исключили невозвратность по договорам о приобретении авиабилетов и туристском обслуживании; появится омбудсмен по вопросам защиты прав потребителей; предпринимателей будут штрафовать за неудовлетворение требований потребителя на досудебном этапе; права потребителей будут защищаться и в онлайн-торговле. Министр уточнил, что вместе с тем вводится гражданско-правовая ответственность предпринимателей в пользу потребителей, чьи права были нарушены и не разрешены на досудебном этапе. “Суд будет взыскивать с продавца (изготовителя, исполнителя) штраф в случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Размер штрафа будет составлять от 10% до 50% от суммы иска (чем меньше сумма иска, тем больше размер штрафа)”, — пояснил Арман Шаккалиев. Данная норма будет мотивировать предпринимателей добровольно устранять нарушения на досудебном этапе, считает министр. Чтобы закон вступил в силу, его должны одобрить в сенате, после чего его должен подписать президент. Права потребителей всех стран ЕАЭС и их защита гарантируются Договором о Союзе2 августа, 10:01
